A Niposom pretende recrutar um Assistente de Pós-Venda (M/F).

Principais Tarefas da Função:

• • Recepção de produtos de clientes em processo de RMA (Return Merchandise Authorization);
    
  • Atendimento de clientes em situações de pós-venda;
    
  • Expedição de RMAs para fornecedores estrangeiros para reparação;
  • Controlo dos transitários nacionais e internacionais;
    
  • Gestão dos prazos e das melhores soluções para os processos de RMAs;
    
  • Envio dos produtos reparados ou substitutos para os clientes;
    
  • Controlo de custos e de créditos e optimização dos processos.

Perfil do Candidato:

• • Formação mínima ao nível do 12º ano;
    
  • Experiência profissional mínima de 3 anos em serviços de pós-venda;
    
  • Forte capacidade de argumentação e negociação;
    
  • Boa capacidade de análise e de resolução de problemas;
  • Domínio da língua Inglesa (factor eliminatório);
    
  • Sólidos conhecimentos de informática na óptica do utilizador.
    

Os candidatos interessados devem enviar candidatura com a referência APV acompanhada do CV actualizado, disponibilidade e expectativas de remuneração para o e-mail: Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar

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